GOL
Debido al paro previsto para el día 28 FEB 24, todos los clientes con vuelos hacia/desde Argentina en esas fechas que impacta nuestra operatoria podrán realizar las gestiones de reacomodación como involuntarias.
Cuando en el GDS aún no tiene los vuelos UN/TK utilice el endoso de STRIKE. Si en su GDS ya le cayó la modificación de horario o de día del vuelo con segmento UN/HX o TK guíese por la política de cambios INVOL en adjunto.
ATENCIÓN: Esto determinará que endoso utilizar.
Las opciones son:
- Cambio de fecha dentro de la validez del etkt.
- Cancelación con reembolso total.
- El cliente que tenga afectado su vuelo de ida o vuelta podrá realizar el cambio de todos los tramos del PNR.
- No está permitido el endoso con otras compañías ni vuelos code share.
Al momento de reemitir deben respetar la misma cabina que la emisión original y clases de reservas válidas utilizando el endoso obligatorio INVOL DUE STRIKE (Original Fligth) / (Data of the original flight)- Ejemplo INVOL DUE STRIKE G37883/24JAN24
Air Europa
Informamos que con motivo de la huelga del día 28 de febrero 2024 de los servicios de Handling en Argentina se han realizado una serie de ajustes en el programa de vuelos quedando de la siguiente manera:
- Vuelo UX041 MADEZE del 27 de febrero CANCELADO, se reubica a pasajeros en nuevo vuelo adicional UX043 de 29 de febrero
- Vuelo UX042 EZEMAD del 28 de febrero CANCELADO, se reubica a pasajeros en nuevo vuelo adicional UX044 de 29 de febrero
- Vuelo regular UX041 MADEZE del 28 de febrero con salida a las 23.55 hora local CONFIRMADO.
- Vuelo regular UX042 EZEMAD del 29 de febrero con salida a las 13.25 hora local CONFIRMADO.
- Vuelo adicional UX043 MADEZE del 29 de febrero con salida a las 01.45 hora local CONFIRMADO.
- Vuelo adicional UX044 EZEMAD del 29 de febrero con salida a las 13.40 hora local CONFIRMADO.
Los cambios ya están introducidos en el sistema y los pasajeros recibirán notificación por mail/SMS
A los pasajeros afectados, les podemos ofrecer:
- Cambio en la misma cabina, en los 7 días después o en el primer vuelo disponible.
- Vale
- Reembolso.
United
Dadas las circunstancias de público conocimiento en relación al paro del miércoles 28 de febrero, las cuales imposibilitan nuestra operación normal, nos hemos visto obligados a realizar los siguientes cambios en nuestra programación:
– Vuelo UA819 del día 27 de febrero, partiendo de Houston: Cancelado
– Vuelo UA818 del día 28 de febrero, partiendo de Ezeiza: Cancelado
Los pasajeros afectados deberán ser protegidos de acuerdo al procedimiento vigente en Jetstream: Parámetros de cambio de reservaciones para agencias
Ante cualquier duda o necesidad de soporte, no duden en comunicarse con SolutionCenterAR@united.com.
Avianca
Les informo novedades para pasajeros con reservas confirmadas del 27 y 28 de febrero de 2024 en vuelos HACIA O DESDE EZE que se vean afectados para viajar debido al anuncio de paro general y movilización el 28 de febrero:
Se ha modificado horarios de los siguientes vuelos, pueden revisar la información en DOAV desde GDS:
- AV217/27 FEB ETA 21:05LT + 1
- AV218/28FEB ETD 22:35 LT del 27 FEB
Debido a las cancelaciones de los vuelos AV87/27FEB24 BOGEZE y AV88/28FEB24 EZE BOG se crearon dos vuelos adicionales para protección de pasajeros, los vuelos son AV297/28FEB24 BOGEZE y AV298/29FEB24 EZEBOOG, ya se encuentran en los sistemas de distribución, pasajeros fueron reacomodados y el manejo fue notificado a los correos electrónicos relacionados en las reservas de cada pasajero, favor revisar para cada uno de los casos.
Favor su apoyo revisando que los pnrs tengan todos los tramos HK. En caso que necesiten reubicarlos se habilita flexibilidad de cambio 8 días antes y hasta 30 días después de la fecha original de la reserva a partir de su trayecto original. De igual forma el cliente podrá mover con las mismas condiciones del trayecto afectado el regreso, aunque este no se encuentre afectado, siempre y cuando se encuentra en el mismo tiquete o estos estén en diferentes tiquetes, pero ambos sean dominio de Avianca.
Link de Waiver 10391: https://avianca.mailpush.nuintesa.com/documentos/newsletters_ficheros/fichero-7695-ficheros-1653499045-62008100-62900.pdf
Copa Airlines
Lineamientos de exoneraciones por paro de actividades por gremio sindical
COM-24-033
Con el objetivo de brindar flexibilidad a pasajeros que viajen desde/hacia a Argentina (EZE, MDZ, COR, ROS ) que requieran modificar su itinerario debido a paro de actividades del gremio sindical, se establecen los siguientes lineamientos:
Boliviana
En todos los casos se otorga un cambio sin costo respetando la cabina, el máximo de estadía permitido por la tarifa emitida y volando dentro de la validez del billete, reemisión con endoso: REEM INVOL DUE PAX AFEC PARO GREMIAL 28FEB24.
JetSmart
Te informamos que para el próximo 28 de febrero en Argentina, entidades gremiales han anticipado medidas que podrían afectar nuestra programación habitual de vuelos. Por este motivo, si tienes programado un vuelo para ese día desde o hacia Argentina o dentro de este país, te brindamos la siguiente opción para facilitar tu organización:
Cambiar de fecha de viaje: Lo puedes hacer sin costo para fechas entre el 29 de febrero y 13 de marzo de 2024.
Para solicitar el cambio de fecha ingresa a través del botón «Cambiar Fecha»
https://jetsmart.com/ar/es/centro-de-ayuda/
Emirates:
Debido a la huelga de los sindicatos de servicios en tierra del aeropuerto de Ezeiza el miércoles 28 de Febrero, el vuelo EK248 ha sido reprogramado como sigue:
EK 8248 EZE SALIDA 29FEB 03:05HS GIG LLEGADA 05:50HS
GIG SALIDA 29FEB 07:20HS DXB LLEGADA 01MAR 04:55HS
Los pasajeros que cuenten con datos de contacto en sus reservas, estarán recibiendo una notificación de la reprogramación. Les solicitamos por favor contacten a sus pasajeros para informarles del cambio en el horario de salida y asi evitar inconvenientes.
Agradecemos su colaboración.
Ethiopian Airlines:
En principio estaremos ajustando horarios de operación para evitar la cancelación del vuelo. Al momento el estimado de arribo del 506 28FEB será a las 23.30 horas y el Estimado de salida del 507 es a las 1:00 AM (29feb)
Iberia:
Latam:
Aerolineas Argentinas:
Importante: devolución solo si la tarifa original lo permite abonando lo que corresponda. Solo se podra enviar a devolucion cuando el vuelo aparezca HX. Mientras tanto esta politica es de contención. Como así también si el pax acepta el cambio y el paro se levanta, normalizando la operación de volver al 28 deberá abonar lo que corresponda.
Sky:
Procedimiento excepcional para cambios involuntarios
Vuelos afectados el 28 de febrero del 2024
¡Estamos para acompañar a nuestros viajeros!
Con el objetivo de apoyar a nuestros pasajeros en vuelos del miércoles 28 de febrero que podrían verse afectados por el paro anunciado, hemos habilitado un Plan de Protección para nuestros pasajeros de agencias de viaje.
