Lineamientos para las reservas en restaurantes de especialidad
Por medio de la presente, me permito comunicarle que estamos trabajando en mejorar el proceso interno y eficientizar el servicio. Es por ello que, a partir de hoy, implementaremos el esquema de reservaciones en restaurantes de especialidad.
Comunicado Oficial por parte de Occidental at Xcaret Destination:
A partir de la fecha, estaremos implementando el esquema de reservaciones en nuestros restaurantes de especialidades de acuerdo con el número de noches de hospedaje de cada reservación. Lo anterior con el fin de asegurar un mejor servicio y logística de atención al huésped. Favor de tomar en consideración los siguientes puntos:
• En la tarjeta de registro que el huésped firma en su check in se especificarán el número de reservaciones que le corresponden de acuerdo a las noches de estancia.
• Todas las reservaciones se realizarán el mismo día, en horario de 07 am a 11 am.
• Las reservaciones se harán cuando el cliente esté registrado en el hotel, no antes.
• Los huéspedes deberán presentar su ticket físico o digital para validar la reservación.
• Tiempo máximo de tolerancia será de 10 minutos.
Aprovecho para recordar los restaurantes de especialidades que tenemos en Occidental at Xcaret
Destination:
• D’Oriental Especialidad Asiática
• El Pescador Especialidad de Mariscos
• La Hacienda Especialidad Mexicana
• Los Olivos Especialidad Italiana
• Steak House Especialidad de Cortes de Carne
*Código de vestimenta casual: A los caballeros no les está permitido el uso de pantalones cortos, sandalias (usar zapato
cerrado) o camisetas sin mangas.
Atentamente,
Dirección Comercial
