Con más de 100 profesionales, celebramos este encuentro para contar de primera mano todo lo que este nuevo sistema de distribución trae al mercado!
Cerramos un año con muchas innovaciones y acciones en gran medida motorizados por las novedades que trae NDC al mercado. Sofia Uriarte Albo, Gerente de Producto Aéreo inició el evento comentando que hace mucho tiempo venimos trabajando con las compañías aéreas y además con los partners tecnológicos, realizando un gran avance en las herramientas para acceder a este nuevo contenido, como en capacitaciones para que las agencias de viajes puedan adoptar cuanto antes este sistema de una manera más amigable.
NDC significa New distribution Capability, y es un concepto, que involucra un cambio en toda la industria avalado por IATA. Son conexiones directas que hacemos con las compañías aéreas, a través de agregadores tecnológicos o de portales de las mismas
Para el evento, además de las agencias y de nuestro equipo, estuvieron presentes los representantes de todas las compañías que tienen disponible el contenido: Adelaida Tore, Paloma Sanz de Andino Jiménez y Gelu María Farias Tura de Iberia; Carmen Doener y Cecilia Araki de Lufthansa Group; Silvina Maldonado Ferreyra y Lorena Pino de Copa Airlines; Gonzalo Cabrera de LATAM; Sebastián Gorbea de American Airlines; y Gisella Vrech de Avianca quienes contaron los beneficios a los que pueden acceder al utilizar este sistema y la importancia de que estemos todos involucrados en este cambio trabajando en conjunto para mejorar la experiencia de, en primera instancia, las agencias de viajes y en instancia final ofrecerle lo mejor al pasajero.
Junto a Sofía, también estuvo Joaquín Muñoz, Responsable de Operaciones Aéreas quien comentó más sobre el recorrido que venimos realizando para poder adaptar esta nueva herramienta y realizó una muy didáctica presentación enfocada en capacitar a los agentes de viajes sobre la herramienta que hemos desarrollado, “Mi Ticket” que le da muchas facilidades a las minoristas para acceder y gestionar estas tarifas.
Para nosotros es fundamental mantener a las agencias actualizadas constantemente, es por ello que realizamos estos espacios de encuentros que son sumamente enriquecedores para que finalmente se vea reflejado al momento de ofrecer siempre el mejor servicio a los pasajeros.
Agradecemos a quienes estuvieron presentes! Hasta el próximo encuentro!
