GOL
Estimados clientes buenas tardes!
Debido al paro previsto para el día 24 JAN 24, todos los clientes con vuelos hacia/desde Argentina en esas fechas que impacta nuestra operatoria podrán realizar las gestiones de reacomodación como involuntarias. Aún no han sido enviado vía GDS los UN/TK.
ATENCIÓN: Esto determinará que endoso utilizar.
Las opciones son:
- Cambio de fecha dentro de la validez del etkt.
- Cancelación con reembolso total.
- El cliente que tenga afectado su vuelo de ida o vuelta podrá realizar el cambio de todos los tramos del PNR.
- No está permitido el endoso con otras compañías ni vuelos code share.
Al momento de reemitir deben respetar la misma cabina que la emisión original y clases de reservas válidas utilizando el endoso obligatorio INVOL DUE STRIKE (Original Fligth) / (Data of the original flight)- Ejemplo INVOL DUE STRIKE G37883/24JAN24
Ahora bien, si los tamos en la reserva se encuentran impactadas como TK/UN, ahí si podrán usar la politica INVOL que se encuentra adjunta.
POLITICA DE CAMBIOS INVOLUNTARIOS GOL
LATAM
AMERICAN AIRLINES
Información importante sobre nuestra operación durante el 24 de enero.
Aunque no adherimos al paro y contamos con equipos propios de tierra, nuestra operación se verá afectada por factores ajenos a nosotros.
Los vuelos que arriban a Ezeiza lo harán en sus horarios habituales, pero habrá algunos cambios en las salidas de 3 de nuestros vuelos. A continuación, se detallan los cambios:
* AA908 sin cambios
* AA954 sin cambios
* AA934 de las 00:55 del 25 de enero sin cambios
* AA942 ETD 01:30 / 25 de enero
* AA900 ETD 02:25 / 25 de enero
* AA996 ETD 03:00 / 25 de enero
El día de ayer se hicieron las reprogramaciones por sistema, por lo que se encontrarán con estos nuevos horarios y, en la mayoría de los casos, cambios en los vuelos de conexión. Para aquellos que decidan modificar lo propuesto o solicitar la devolución para aquellos cambios de más de cuatro horas, copio el siguiente enlace con el procedimiento para hacerlo:
Spanish – Schedule Change (aa.com)<https://saleslink.aa.com/en-US/resources/html/spanish-schedule-change.html#RFND>
Por favor, comparte esta información con todas aquellas personas a las que les pueda ser útil.
SKY
Procedimiento excepcional para cambios involuntarios
Con el objetivo de apoyar a los pasajeros en vuelos del miércoles 24 de enero que podrían verse afectados por el paro general anunciado por la Confederación General del Trabajo (CGT), hemos habilitado un Plan de Protección para nuestros pasajeros de agencias de viaje. Ver acá
EMIRATES
Debido a la huelga de los sindicatos de servicios en tierra del aeropuerto de Ezeiza el miércoles 24 de Enero, el vuelo EK248 ha sido reprogramado como sigue:
EK 248 EZE SALIDA 25JAN 03:10HS GIG LLEGADA 05:55HS
GIG SALIDA 25JAN 07:35HS DXB LLEGADA 26JAN 05:10HS
Los pasajeros que cuenten con datos de contacto en sus reservas, estarán recibiendo una notificación de la reprogramación. Les solicitamos por favor contacten a sus pasajeros para informarles del cambio en el horario de salida y así evitar inconvenientes.
ETHIOPIAN AIRLINES
Estimados agentes de viajes: les informamos que debido al paro establecido para el día 24 de enero de 2024, Ethiopian Airlines modifica los horarios de salida y llegada al aeropuerto de Ezeiza con el fin de garantizar la operatividad de sus vuelos y evitar mayores inconvenientes a los pasajeros.
El vuelo ET506 del 24/1 tiene una estima de aterrizaje a las 23.00hs del mismo día; mientras que el ET507, originalmente del 24/1, será reprogramado para salir el 25/1 a la 01.00hs.
Vuelo Horario original de llegada Nuevo horario de llegada
ET506 19.55hs 24JAN24 23.00hs 24JAN24
Vuelo Horario original de salida Nuevo horario de salida
ET507 21.30hs 24JAN24 01.00hs 25JAN24
Los pasajeros con conexiones que se vean afectadas por dicha modificación, serán reprogramados por Ethiopian, y en caso de corresponder se les otorgará alojamiento, traslados, alimentación y Visa para la escala en ADD.
AIR EUROPA
Reprogramación 23/24 de enero por huelga general en Argentina
UNITED AIRLINES
Queremos informarles que, debido al paro general programado para el 24 de enero, el cual impactará directamente en los servicios aeroportuarios esenciales para nuestra operación, United Airlines ha tomado la decisión de cancelar los siguientes vuelos:
– Vuelo UA 819 el 23 de enero de IAH a EZE
– Vuelo UA 818 el 24 de enero de EZE a IAH
Aquellos pasajeros afectados por estas cancelaciones tienen la opción de reprogramar sus viajes siguiendo el procedimiento detallado en el siguiente enlace: Jetstream
Para cualquier pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto a través de @UA Solution Center AR.
TK
NO ADC UN TK16 o TK15/24JAN
Siempre en la misma cabina, misma clase
No se puede reacomodar sin costo mas allá de los 30 dias corridos
IBERIA
Debido al paro general convocado en Argentina para el próximo 24 de enero, emitimos los siguientes lineamientos para los clientes cuyos vuelos aún están operativos pero desean cambiar sus planes de viaje. Estamos trabajando para mitigar el impacto tanto como sea posible.
CONSEJO para clientes con billete Iberia 075/060 cuyo vuelo IB aún esté OPERATIVO.
Volver a reservar en Iberia
Vuelo/Ciudades afectados.
Hacia/Desde Buenos Aires
Billetes emitidos por
21 de enero de 2024
Fechas de viaje del billete
24 de enero
Nuevas fechas de viaje
Del 20 de enero al 5 de febrero de 2024
Asignación por cambio de reserva
Volver a reservar en la misma clase que el vuelo original o en la más baja disponible en la misma cabina
Cambios de origen/destino. Permitido hasta 300 KM
Reembolsos permitidos. Sólo en voucher (a menos que se cancele el vuelo, que aplica la política vigente).
Canjes incluidos. Sí
Información importante
Se permite un cambio de billete involuntario.
Los sectores de regreso/continuación en IB se pueden volver a reservar según estas pautas, en la misma cabina que la original, la misma clase o la más baja disponible.
Para los clientes con vuelos cancelados de IB, se aplicarán las pautas estándar de manejo del cliente.
AEROMEXICO
A continuación, se describen los pasos a seguir para aplicar a través de su globalizador la presente política de flexibilidad para realizar los canjes en los boletos emitidos con placa AM (139) incluyendo
código compartido con AM emitidos en / antes del 23 de enero de 2024.
ver acá documento completo_Política de Flexibilidad Huelga en Argentina
DELTA
Los vuelos DL110 EZEATL y DL114 EZEJFK del día 24 de enero se ven afectados por el Paro General dispuesto por la CGT.
A continuación les comparto día y horario de las reprogramaciones. En caso de que los pasajeros prefieran otra opción les pido por favor se comuniquen con el Global Sales Support o Reservaciones para revisar alternativas